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Base de connaissances / Sécurité

Que faire si votre site a été piraté

Si vous constatez un comportement suspect (redirections inconnues, fichiers modifiés, alerte de votre navigateur), agissez rapidement :

  1. Changez immédiatement tous vos mots de passe (cPanel, FTP, base de données, CMS).
  2. Contactez notre support — nous pouvons isoler votre compte pour éviter la propagation et vous aider à identifier la faille.
  3. Restaurez une sauvegarde saine si vous en avez une, datant d'avant la compromission.
  4. Mettez à jour votre CMS, vos thèmes et extensions — la majorité des piratages exploitent des failles connues déjà corrigées.

Le service SiteLock proposé par Genetiik surveille automatiquement votre site (scan de malware, détection de vulnérabilités) et peut prévenir ce type d'incident.